心理抚慰是为了帮助逝者亲友合理地缓解您伤情绪,增强重新开始正常生活的能力，使之顺利过渡到日常生活状态，心理抚慰是针对道者亲友的伦理关怀,突出的是人性的关怀和心灵的抚慰，悲伤往往是主体由死亡事件诱发的不自觉的反省所伴随的心理情绪反应，悲伤并不是完全消极的东西,尤其是和丧事相联系的悲伤，心理抚慰并不是帮助逝者亲友克服和抑制悲伤情绪,而是合理地缓解他们的悲伤情绪,以免影响其健康或引发其他不幸。
心理抚慰属于心理干预的范畴，心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动，同心理治疗相比、心理抚慰的抚慰者不一定是有职业资质的专业技术人员、多数情况下是殡葬领域有经验的工作人员,以及抚慰对象的亲人、朋友、邻居、同学、同事、老师等。在国外和国内一些地区的殡仪场所,有义工(殡葬志愿者)开展心理抚慰工作，虽然义工们与抚慰对象互不相识、但是对于抚慰对象来讲,义工们就如及时春雨、心理抚慰要讲方法，要根据对方的心理活动,给予最贴心的抚慰。