遗体接运工将遗体运回殡仪馆时，要与遗体暂存部门的人员进行遗体交接工作。1.遗体交接的方法与注意事项(1)遗体交接的方法 遗体运回仪后，将其卸下，送入停尸间与化妆间工作人员进行交接。交接工作主要进行遗体、遗体···

遗体消毒 遗体消毒是指采用物理和化学方法清除或杀灭遗体上携带的病原微生物，达到无害化处理的卫生预防处理方法。(1)物理消毒法包括热力、光照、辐射、微波、机械等方法。热力方法包括干热法(燃烧以及干烤法)和热法···

按以下内容进行训练，练习以下动作和对话，中间不要间断。服务员:您先核对一下“殡仪服务单”和缴费，还有没有什么疑问?(双手递上“殡仪服务单”，请客户看.)客户:没有疑问了。服务员:您再看看，还有什么需要我们服务···

功能，即功用和效能，是指一个事物应该发挥什么功用和效能。陵园功能，是指陵园(公墓、墓地)应该具有或发挥哪些功用和效能。这是一个没有引起人们特别是殡葬工作者充分注意的问题。人们习惯地认为“陵园么，不就是埋···

(一)服务文化策划1.服务文化评估客户满意调查、内部满意调查、服务能力调查、服务文化效果评估。2.服务文化规划目的与原则、阶段推进计划、保障措施。包括服务文化三年(五年)规划、服务文化推广实施计划、服务文化深···

面对现实，我们已经看到了目前殡葬消费文化中种种问题，那么殡葬消费文化应如何发展，也就有了明确的方向。总的是推进现代化进程，可以概括为“几个倡导”:(一)在满足物质消费基础上，倡导文化消费同其他消费领域一样···