因为服务对象的需求常常是多方面的、不确定的，因此业务洽谈人员需要增强主动与务对象沟通的意识，逐渐发拥其潜在需求。服务对象都有哪些需求，这些需求中对服务对最重要的是什么，它们的优先顺序如何，服务对象表达···

在殡葬行业，以企业为主体开展的公关将呈现出日益壮大的趋势。事实上，企业公共关系是公共关系中最常见、最活跃的分支，在适应和推动市场经济发展方面发挥着重要作用。由于中国的殡葬企业正在从原有的体制中走出来，···

1.接待用语要围绕主题人们的语言交流，必然引起于一定的动机和目的。不同的动机和目的常常影响和决定语言的组织方式。在与客户沟通时，MC应紧紧围绕主题，并在对话中发挥主导作用功能，注意获取重要信息，不要跑题或···

火化机的热传递主要是利用燃料燃烧产生的高温将遗体和随葬品一起焚烧，使产生的烟尘从排烟系统排出。火化设备的燃烧方式根据燃料的不同有两种：使用固体燃料的火化炉在炉篦上燃烧（也被称为炉床）。使用气体或液体燃···

司仪的职业素养主要有以下几个方面:良好的思想道德修养、良好的气质修养、丰富的知识储备、全面的能力结构。(一)良好的思想道德修养思想道德修养不仅是其本身人格塑造的重要方面，更是在行业扎根立足的根本。虽然思想···

策划方案是策划成果的表现形态，通常以文字或图文形式呈现。策划方案起始于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。按照其不···