殡葬服务是指人们为安葬并悼念死者而提供的一系列服务的统称，其目的在于满足所有社会成员的殡葬需要。狭义的殡葬服务是一种特殊的商品，专指殡葬服务机构在开展殡葬活动中为客户提供的各种有偿服务。如遗体的收殓、清洗、消毒、更衣、接运、保存、整容、整形、塑型、防腐、告别、火化或土葬，骨灰的整理、装殓、寄存、安置，殡仪礼堂和守灵间等殡葬设施的租用，移动式遗体冷藏棺等殡葬设备的使用，骨灰盒、花圈等殡葬用品的销售等都是殡葬服务机构提供的具体服务项目。广义的殡葬服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者及抚慰丧户所提供的各种社会服务的总称，除了狭义殡葬服务的全部内容外，还包括殡葬服务机构以外的组织或个人所提供的各种有关殡葬的专项服务。如医疗卫生机构太平间提供的存尸服务、慈善组织提供的无偿服务、红白理事会和亲友们提供的义务服务等。