对于殡仪服务员来说,站姿是最基本的服务姿势,规范的站姿会给客户挺拔笔直、舒展俊美、精力充沛、充满自信的感觉,正所谓“站有站相”,那是一种静态之美。给人一种挺直、高雅的感觉。

(1)基本要领
站立时要端正。挺胸收腹，腰要直,肩要平,眼睛平视,下颌微收，嘴微闭,面带微笑。双肩舒展,双臂自然下垂或在体前交叉,体现出“站如松”的挺拔美感。
良好的站姿有三条标准，即正、直、挺。
正一一头正、眼正、肩正，即头要正,双目要平视,双肩要舒展。直一身体直立,腰要直,双腿挺立。挺一-挺胸、收腹。
男士站立时,手可以侧放、后背,应讲究挺拔、笔直,使人能有稳定感,即“站如松”;女士站立时,双手自然下垂,或右手搭在左手上，自然贴在腹部,双脚基本并拢或一脚略向前,靠在另一脚上,形成小丁字步,讲究挺直、舒展。

(2)应避免的站姿
应避免出现两腿分得太开、交叉两腿而立、一个肩高一个肩低、松腹含胸、一条腿不停地在地上画弧线、乱摇头、不停地摆手、舔嘴唇、掐胡子、擤鼻涕、拧领带等错误站姿。