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殡仪服务员应掌握的握手礼仪

点击次数:53   更新时间:2024-05-09      来源:本站




握手是人际交往的重要礼仪。握手是一种无声的动作语言,是在相见、离别、致谢等情况下相互表达情谊、致意的一种礼节。双方往往是先打招呼,后握手致意。
1.握手方式
(1)身体姿势:无论在哪种场合,都必须起身站直后再握手,坐着握手是不合乎礼仪的。握手时上身应自然前倾,行15°欠身礼。手臂抬起的高度应适中。

(2)手势:握手应用右手。握手时伸出的手掌应垂直于地面,手心向下或向上均不合适。握手时应掌心相握。

(3)时间:握手的时间不宜过长或过短,两手交握2~4s,上下晃动最多2次是较为合适的。 

(4)力度;握手的力度应适中。力度太大会显得人鲁莽有余、稳重不足;力度太小又显 得人有气无力、缺乏生机。因此,建议将握手的力度把握在使对方感觉到自己稍加用力的程度。

(5)眼神:在握手的过程中,眼神要坚定沉稳。假如你的眼神游离不定,他人会对你的心理稳定性产生怀疑,甚至认为你不够尊重他。

2.握手的禁忌
(1)忌交叉握手。多人在场时,应该按照顺序一一握手。与另一方胳膊交叉,甚至伸出左、右手同时与他人握手,都是严重的失礼行为。

(2)忌出手太慢。出手太慢会让人觉得你不愿意与他人握手,

(3)忌在对方无意的情况下强行与其握手。

(4)忌戴手套与他人握手。如果女士戴有装饰性的手套,则可以不摘。

(5)忌在手不干净时与他人握手。此时可以礼貌地向对方说明情况并表示歉意。

(6)总一接触即把手收回,有失大方;握住他人的手不放则较为尴尬,

(7)忌握手后立刻用纸巾或手帕擦手。

(8)一般不用双手相握,有时为了表示特别尊重可双手迎握。

(9)在送别客人时,应由客人先伸手告别,避免先伸手而产生尴尬。如果客人未伸手,自己可点头示意。