1.仪容仪表是树立良好公众形象的敲门砖

殡葬司仪的特点是直接为宾客提供服务，这就使他的员工式的言行举止受到宾客的关注。一句话、一个手势或者一件不规范的着装都会直接影响到他的公众形象，进而影响到机构殡葬服务的整体形象。殡葬司仪良好的仪容仪表在一定程度上反映了机构殡葬服务的管理水平和服务水平，是机构殡葬服务树立良好公众形象的前提和基础。

2.注重仪容仪表是殡葬司仪对服务对象的基本尊重表现

礼貌的服务，在这里，重要的是要尊重来宾的合法需求，并尽可能地满足他们。来宾的家庭在接受丧葬服务的过程中，追求的是一种比温馨日常生活更高标准的温暖需求，即视觉、嗅觉等感官上的舒适。根据专家的分析，各种刺激在给出的印象中所占的百分比是：视觉印象约占75%，言语印象约占16%，味觉印象、嗅觉印象和触觉印象各占 约3%。殡仪馆主的仪容仪表可以满足来宾家属在视觉美上的需求，同时也让他们觉得，当他们以干净、端庄、大方的仪容接受殡仪馆主的服务时，他们的地位也相应得到了认可，被尊重的心理也得到了满足。

3.好的仪容仪表可以缩短殡葬司仪主与宾客之间的心理距离

 “爱美之心人皆有之盗。“审美享受属于人的高级心理需要。葬礼司仪如果有好的外表，会使来宾赏心悦目，在头脑中留下深刻的印象，从而缩短相互沟通和交流的距离。