殡仪服务员应该了解下列主要的殡葬用品，丧礼常用花材、花圈及花篮。

1. 花材

丧礼中一般用纸和绢制作花圈及花篮，用于制作花圈及花篮等的鲜花有很多种，主要包括菊花、百合花、康乃馨、玫瑰、针葵叶等。

2. 花圈

按照材料来分类，花圈包括纸花圈、绢花圈和鲜花花圈三种类型。

纸花圈，造价比较低廉，一次性使用不宜提倡，但是多次使用又容易老化。殡仪服务员在向殡仪服务对象介绍使用纸花圈时，要注意花圈的老化问题，要把已经老化的纸花圈销毁，制作新的纸花圈供殡仪服务对象租用。

绢花圈尽管造价比纸花圈高，但可以反复多次使用。如果是殡仪服务对的相用绢花圈，在使用时要注意不要让腐蚀性的物品触碰到花圈。

鲜花花圈，用鲜花制作，保存期短，只能一次性使用。随着生活水平的视高，人们对鲜花花圈的需求会越来越大，尤其在我国南方的一些省市，鲜花花园有逐渐取代其他材质花圈的趋势。

3. 殡仪花篮

殡仪花篮，既是一种由亲友进献、表示哀悼的插花艺术品，也指那些为满足个性化殡仪需求而创作、表达裒思的短幅文学作品的载体，如挽联、挽诗等的承载体。