接听电话负责接听殡仪服务机构电话的殡仪服务员不得随意离开工作岗位。当电话铃响起时，应尽快接听。殡仪服务员最好在三次内接听。如果电话铃响了五次以上才拿起麦克风，你应该先向殡仪服务对象道歉，说“对不起，让···

丧(sāng)，在汉语中，本义是指逃亡，然后转化为死亡。白虎通义·崩溃:“丧人，死亡。人死亡是一种致命的感觉。什么是哀悼？死亡不能复发。不直言不讳地死去，什么是丧人？我不忍心为孝子说话。”也就是说，“丧”是···

《条例》从规划、审批等方面对殡葬设施管理进行了系统的规定，即殡葬设施建设必须制定规划，今后殡葬设施建设必须在符合规划的前提下，严格按审批权限进行审批。将殡葬设施的建设纳人经济和社会发展规划，合理安排用···

遗体包装是一种常用的殡葬用品，主要包括火化遗体卫生袋(尸袋)、寿衣等类型的包装用品。近年来，遗体包装正朝着多功能方向发展。除了包裹遗体的主要功能外，还具有敬仰功能（由透明材料制成）、卫生防腐功能（将遗体···

殡葬服务机构的殡葬设备管理应当贯彻“统一领导、分级管理、有效结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。1、管理人员殡葬服务机构应选择责任心强、有专业技术的人员进行仪器设备管理。2. 管理计划···

殡仪馆是民政部门专门从事遗体运输、保存、整容、防腐、火化骨灰储存、悼念死者的场所。目前我国殡仪馆主要有两种类型。一是综合殡仪馆，又称火葬殡仪馆，开展火化、骨灰储存、追悼活动等遗体处理业务，我国殡仪馆多···