骨灰续存
骨灰寄存到期后客户应及时办理相关的续存手续。首先需要客户提出申请并携带骨灰寄存证、承办人身份证件以及骨灰续存协议,到骨灰寄存单位填写骨灰续存(缴费)登记表。办理缴费、续存,领取新的骨灰寄存证,或者在现有的寄存证上登记清楚续存期限,然后办理续存登记.

其他业务
1.终止骨灰寄存
客户要求领回骨灰时,请其出示骨灰寄存证，业务员收取寄存证并请客户填写骨灰领回单,客户填写好领回单后，业务员收回领回单核对无误后在寄存证上加盖领回章,客户凭加盖领回章的骨灰寄存证到骨灰寄存处领取骨灰，骨灰管理员核对、登记、确认无误后，收回寄存证,发放骨灰。

2.补办骨灰寄存证
客户遗失骨灰寄存证的,必须由原经办人携身份证件亲自办理补证手续，同时骨灰管理员需要复印经办人的身份证件存档。原经办人不能亲自办理的，请原经办人亲笔签署委托书委托他人办理,委托书要附有原经办人的身份证件复印件。业务员收取委托书和领灰人的身份证件后，请客户填写客户特殊要求申请单,由接待部门负责人提出处理意见并上报给骨灰管理处领导审批。