仪态是指人的身体呈现出来的各种姿态，又可称体态语言。仪态语言包括站要、行委、蹲姿、坐姿和手势动作及表情神态。
①目光神态 关于日光，社工应注视服务对象的面部倒三角区，以表示社工的诚意，但时间不宜过久。社工用目光注视服务对象时，如与他们交谈时间较长。以注视服务对象的整个面部为宜:当社工站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡葬服务对象的全身为宜:与服务对象用站姿谈话时，要注意保持0.8~1米的间隔，目光注视服务对象的面部时，保持表情自然，不应注视服务对象的头顶、胸部、臀部、大腿或身体有缺陷的部位，否则将失敬于殡葬服务对象。社工用目光注视服务对象时，还应注视服务对象的其他部位，比如在递某些文件时，应注视服务对象的双手。
面部表情 在服务行业里，通常服务从业者都是面部表情轻松、愉悦，笑迎八方。但在失去亲人和朋友的殡葬服务对象面前，殡葬社会工作者的微笑就很可能被曲解为幸灾乐祸和不近人情。由此可见。微笑服务在殡葬服务单位是不宜提倡的。面对殡葬服务对象，社工的面部表情应该是既要和蔼可亲，又要宁静肃穆，目光中还要闪现出深沉的悲痛，面对生离死别的场面，社工一个充满同理的眼神，或许能更快地架起双方心灵沟通的桥梁。如果说社工的面部表情是内心情感的流露，那么即使不用语言说出来，社工的表情仍然会告诉殡葬服务对象，社工的服务态度是怎样的。因此，在殡葬服务过程中面部表情的作用是不可忽视的。
③站姿 站姿是人最基本的姿势，是一种静态的美，优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，社工在工作时，掌握标准的站姿要注意以下几个方面，一是社工处于自然站立时所采用的正确姿势就是基本站姿。基本站姿为站直，头正，颈直，嘴微闭，双脚与肩同宽、自然分开，双眼平视前方，略微挺胸、收腹，双肩舒展，肩平，两臂自然下垂，手指并拢且自然微屈，中指压裤缝，两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，两脚尖张开夹角度成45°至60°，身体重心落在两脚正中，身体不倚不靠，从整体上产生一种精神饱满的体态，二是社工为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可以有变化，两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度站立。以一只脚为重心支撑着站立，另一只脚稍微休息，然后两脚轮换。男士的左手可以搭在右手上，女士的右手可以搭在左手上，垂放于腹前并稍微上提,注意肩膀向后自然打开，注意收腹，同时要保持良好的精神状态。
④行姿 行姿是站姿的延续动作，行走是人生活中的主要动作，行走往往是最引人注目的体态语言，也最能表现一个人的风度和活力。行姿是一种动态的美，最能体现社工精神面貌的姿态就是行姿，从行姿就可以看出社工是愉悦还是悲痛，是富有进取精神还是失意或懒散等等。社工在行走工作时，正确的行姿是:上身基本保持站立的标准姿势，要抬头，目光要平视，要头正颈直，挺胸收腹，两臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后自然摆动，前摆向里折35度，后摆向后约15度，腰部放松，腰背笔直，腿部伸直，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。起步时，身子稍向前倾，重心落在前脚掌，膝盖伸直，脚尖向正前方伸出。行走时双脚踩在一条线上。女性社工还要步履匀称、轻盈、端庄、文雅，显示出温柔之美。