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殡葬组织战略层信息系统的发展阶段

点击次数:444   更新时间:2022-06-19      来源:本站

殡葬企业战略、业务与流程、T战略、信息系统架构之间的关系,却剪不断、理还乱。1994 年美国的John Henderson在哈佛商学院提出了一套参考战略一致性模型(StrategyAlignmentModel)的思考框架。参照该模型,我国殡葬组织信息化因其处在不同的发展阶段。将出现三种路线:

路线1组织在信息化管理的初级阶段,业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求,信息技术部门按照需求实施。如财务部门提出财务电算化的需求,运作部门提出库房管理的需求,信息技术部门会分别独立实施。

路线2:当殡葬组织处在信息化管理的中级阶段,组织会指定整体的经营战略,业务部门会根据组织经营战略和目标的指导,对现有的业务流程和组织进行变革(业务流程重组),然后由不同的业务部门分别提出信息化需求,由信息技术部门分别独立实施。

路线3:当殡葬组织处在信息化管理的高级阶段,组织会根据整体的经营战略,通盘考虑各业务部门的信息化需求,制定整体的信息化战略,统一规划,分步实施。

对于上述三种路线,我们可以通过分析可知,只有路线3整体考

虑了殡葬组织信息化过程中的三个重要影响因素:殡葬经营战略、殡葬业务流程与组织、殡非信息架构,而殡葬信息化战略是连接三个因素的重要工具和方法。只有通过科学、有效的方法论来指导信息化战略的制定和实施,才能够有效克服“经营战略”、“业务流程与组织”和“信息架构”不协调的现象,这正是规划所要重点关注的问题。