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遗体接运工作日志

点击次数:97   更新时间:2024-07-20      来源:本站



一、遗体接运工填写工作日志的意义
填写工作日志可以真实、全面地反映员工每日工作内容,是员工工作价值的一种体现。遗体接运工作繁多而庞杂,内容细致且零碎,如果不能及时进行梳理和回顾,很容易使物品使用和费用产生遗漏,也会对后续殡仪服务的其他环节造成不利影响。从每日工作中吸取教训和积累经验,可以发现自己在工作中的不足,为以后的工作敲响警钟,助力自己能力的提升。填写工作日志是为了进一步规范殡葬职工的工作行为,加强职工的自我监督,让职工在工作中“做我所写的,写我所做的”。


二、遗体接运部门填写工作日志的意义
殡仪馆各部门都要填写部门工作日志。就遗体接运岗位而言,及时填写工作日志可以记录每天实际接运量,可完善预约调度过程中信息的不足.可按遗体类型、地域等分门别类地汇总制作接运台账,可为逝者家属在后续服务的办理中留存备案信息,所以接运工作日志很重要。遗体接运部门需要每日填写工作日志,详细记录当天接运情况,分类汇总接运信息,以此培养严谨扎实的工作作风。


三、遗体接运工填写工作日志的五大要素

(一)时间
统计多个时间节点的工作,对每日工作任务进行时间节点和任务节点的控制。按顺序梳理计划,分别记录已完成的、应完成未完成的和预约未到期的、进入预警值的任务。    

(二)事件    
精简概括工作本身内容,记录服务和物品的增减情况以及客户的特殊要求等,记录突发接运的全过程。

(三)结果
记录工作执行情况,任务完成过程中出现的情况及处理方法。

(四)明日计划
概述明日工作内容,根据预约情况排出明日计划,参照当日经验为明日接运写清注脚。

(五)工作心得
记录个人在执行任务时存在的不足及改进措施,反思思路及行为上的欠缺,确定下一步工作方法。记录任务执行过程中出现频率比较高的问题,提出解决思路。