据中国社科院与民政部的数据,我国殡葬从业人员的心理健康状况不容乐观。殡葬从业人员的心理问题可以分为以下几点:

1.悲观心理
殡从业人员,尤其是在直面客户的岗位上,常常面临崩溃的情绪、嘶吼的哭泣、宣泄式的责问和与客户的感同身受等,整天面对的都是负面的情绪,遇到问题或困难会很自然地想到最坏的情况。长此以往,一些殡葬从业人员会产生焦虑抑郁.陷入沮丧、冷淡状态的悲观心理。当这些困扰得不到解决时,漠视心理、厌倦心理便也随之产生。
2.漠视心理
漠视是一种心理的防御,是对自身的一种保护,是人长时间处于悲伤的环境下,心灵长期沉浸在悲伤的情绪中没有及时得到心理辅导,为了防止再次沉浸在悲伤的情绪中从而产生的一种心理防御。漠视是对事物的一种选择性态度,它好似一种心灵上的麻醉剂,会使我们的心灵变得麻木,会在无意中对客户造成伤害。比如,某殡仪馆正在举行告别会,参加告别会的人很多,家属也非常伤心,而该馆的一位工作人员却依靠在窗户旁抽烟,对于旁边厅里的哭喊完全没有反应,这就是典型的漠视心理。
3.厌倦心理
对工作产生厌倦与心理期望有关。当一个人的梦想与现实反差太大,或者根本不是想象中的那么回事时,就容易产生疲劳感,用心理学的概念,这是“角色模糊”导致的,角色定位不准确。对所有殡葬从业人员来说,适应能力不强也会疲倦,特别是长期处于负面情绪、挑战性强的岗位。当职业目标实现总是让人感到非常困难,甚至没有实现的可能时,人也会厌倦,哪怕是原本很热爱的工作。另外一种情况就是工作太轻松。也就是说，当工作要求远远低于能力的发挥时，也易厌倦,因为这种情形下的人能够做到游刃有余,就会把工作看成一种简单而枯燥的重复。
4.失落心理
由于殡葬行业的特殊性,社会上的歧视或自身文化素质不高等因素会导致殡葬从业人员产生失落感,觉得自己的工作不重要,做得再好也难以获得社会的承认和赞扬,还不如得过且过,进而出现自暴自弃的行为。长此以往,殡葬从业人员会对自己的社会职业、社会人格缺乏正确的认知,不愿意主动提升自我精神修养。