在所有沟通者之间传递的不仅仅有语言信息，还包括身体动作、表情态度、观点、思想等的传递。管理活动的实践表明，管理者约 70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。著名管理学大师彼···

殡葬服务项目是旨在增进人类殡葬福利的社会服务活动，殡葬服务项目的评估是对以增进人类殡葬福利为目标的项目所进行的科学研究。与一般的项目评估研究相比，殡葬服务项目评估在内容和方法上都有自己的特点。从内容上···

殡葬项目策划是指在殡葬服务领域内项目策划人员根据殡葬服务总的目标要求，从不同的角度出发，通过对殡葬服务项目进行系统分析，对殡葬服务活动的整体战略进行运筹规划，对殡葬服务活动的全过程作预先的考虑和设想，···

1.以事实为依据该策划方法强调社会经济生活对项目策划的限定性，从而以认识项目和社会生产、生活的关系为目的，只反映客观的现象，将项目策划的方法都建立在事实的记录和收集之上，反对主观的思维和加工;只研究实际相···

现代殡莽服务的趋势在构建社会主义和谐社会、可持续发展、生态文明建设等新形势下，殡葬服务业作为公共服务业，殡葬服务单位的主要职责就是运用殡葬设备、设施和殡葬用品为殡葬消费者提供优质、完善的劳务活动，慰藉···

殡葬是人类对同类死者遗体处理的一种文明方式，也是人类文化的载体之一。殡葬服务是指人们为安葬并悼念死者而提供的一系列服务的统称，其目的在于满足所有社会成员的殡葬需要。狭义的殡葬服务是一种特殊的商品，专指···