(一)服务市场导向型殡葬服务机构管理人员强调市场竞争，激励全体员工努力实现企业的目标，采用市场导向的服务经营管理原则，迅速适应市场变化，并采取一系列有效的竞争措施，实现企业的财务目标和市场占有率目标。其···

1.复杂性墓地区域面积大且地形、结构复杂，来往人员繁杂且流量大，情况不易掌握。而且基地治安管理工作以预防和服务为主，这就给治安管理工作带来一定的难度。2.时间性可以说治安管理是墓地管理部门唯一的一项常年的···

传统文化是中国文化体系中最辉煌、最有活力的部分，是历久弥香、咀嚼不尽的精华，儒家文化更是其中的一朵奇葩。在我国古代文献中，“人文”一词最早见于《易经》。《易·贲》:“阴柔交错，天之理也;人文，人之道也。···

根据环境心理学理论，客户利用感官对有形物体的感知及由此所获得的印象，将直接影响到客户对殡葬服务产品质量及殡葬服务机构形象的认识和评价。故殡葬服务机构在进行服务营销时，应该重视客户对所提供的服务产品的第···

很多殡葬服务机构都会开展一些主题活动，以此展示殡葬服务机构的形象，包括殡葬服务机构开展的园区主题活动、社区主题活动、社会公益活动等。社区文化活动已经成为殡葬服务机构展示形象的重要阵地，其宣传的内容主要···

一般殡葬仪式包括:①小殓:为遗体净身整容，穿上寿衣。②报丧:正式通知远近各处的亲友死亡时间、情况和葬礼安排。③奔:亲带礼品、礼金、联、花等从各地来参加葬礼。④ 停灵:将遗体停放在灵堂，等待各地前来奔丧的亲友···