客户本身除了具有上述公众的殡葬心理，还会产生下列殡葬心理。(1)悲痛心理人生最大的痛苦莫过于失去亲人，特别是失去最亲的人，丧亲者常常会痛不欲生，至亲者的去世是生命中的损失，由此引发的悲痛是人间最沉重的。关···

各省市关于殡葬的标准在本地区有效，其他地区可参考，如上海市的DB31/T 501-2010《殡葬代理服务规范》。2012年，重庆市发布的DB50/T 428-2012《遗体接运服务》、DB50/T 429-2012《治丧守灵服务》两项地方标准，之后发···

殡仪服务业是服务于全社会的特种行业，《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2002)中将“殡仪服务”划入了居民服务业的大行业，与“家庭服务”“婚姻服务”一样属于国民经济行业的中等行业，其行业代码为“8270”。1.广义···

殡仪服务是提供各种专项服务的基础，殡仪服务人员要掌握接待殡仪服务对象的基本知识及礼仪，满足殡仪服务对象的各种合理需求是殡仪服务行业的永恒主题。2009年9月发布的国家标准殡服务从业人员资质条件》提出，殡仪服···

殡葬行业是一个特殊的社会服务行业，殡仪服务的特殊性是指在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪为特别的人群或对象提供的服务，这种服务不仅是为逝者服务，也为生者服务。殡仪服务遵循以人为本，尊重人、尊重生命的人···

(1)根据服务的内容及表现形式分为以下五种类型:一是物品销售服务，如出售丧葬用品，如寿衣、鲜花、花圈、骨灰盒等。二是租赁服务，出租场地，如悼念厅、休息室等。三是提供技术、劳务和礼仪方面的服务，如为死者整容···