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殡仪服务用语

点击次数:113   更新时间:2023-11-11      来源:本站



以下是常见的接待用语,请你思考这些用语有哪些好的地方,有哪些可以完善的地方,并练习用普通话说这些殡仪服务用语。
(1)这里是殡仪服务中心,请问有什么能帮您的?(2)这里是殡仪服务中心,随时为您服务。(3)愿意为您服务,有什么需要请讲。(4)需要帮助吗?请讲。
(5)请问什么时候去世的,请问姓名是?(6)请留下您的详细地址和联系方式。(7)我们再核对一遍,好吗?
(8)您想了解的写在这里,您自己看还是我念一遍?(9)请稍等,我马上记下您的详细地址和联系方式。(10)我再说一遍,您记下来,好吗?(11)还有事要咨询吗?随时为您服务。
(12)您还有什么不满意的,可以直接找我投诉。
(13)对不起,您说的问题我之前没有遇到过,请您稍等,我问一下专业人士。(14)对不起,这个问题需要咨询我们的专业人士。
(15)对不起,您说的以我们日前条件无法满足,我们记下来,以后争取能有所改进。(16)对不起,我刚才态度不好,请您原谅。
(17)对不起,计算机出了故障,我们马上维修,请您稍等!(18) 对不起,这会儿有点忙。请您稍等,好吗?
(19)对不起,单位的规定是这样的,我们不按照规定执行会给您带来麻烦。
(20)对不起,这事儿不好办,要不您稍等一会儿,我向领导汇报后给您回话,好吗?实训思考)
站姿、坐姿、走姿、手势的要领具体有哪些?